De klantenservice is op werkdagen bereikbaar via e-mail en telefoon. Contactgegevens zijn hier te vinden

Ja, afhalen is mogelijk. Na het plaatsen van je bestelling wordt contact met je opgenomen zodra de artikelen beschikbaar zijn.

Na ontvangst van het retourpakket wordt het aankoopbedrag binnen maximaal 14 dagen teruggestort.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

Ja, Miniatuurshop.nl respecteert de wet kopen op afstand. Je hebt een bedenktijd van 14 werkdagen. Het product dient ongebruikt en goed verpakt te worden geretourneerd.

Ja, alle bestellingen worden verzonden in ruime dozen met beschermend verpakkingsmateriaal, zodat de kans op transportschade tot een minimum wordt beperkt.

• Nederland onder €125,-: €7,25

• Nederland vanaf €125,-: gratis verzending

• België: €11,50

• Andere landen: op aanvraag

U krijgt aan het einde van de middag een mail met de track en trace code

Bestellingen worden doorgaans binnen drie werkdagen verzonden. Als een product niet direct op voorraad is, wordt dit duidelijk aangegeven tijdens het bestellen.

Wanneer bij een product “uitloop” staat vermeld, betekent dit dat het model niet meer geproduceerd wordt. De laatste beschikbare exemplaren worden nog verkocht en komen niet meer terug op voorraad.

De schaal geeft aan hoe groot het model is ten opzichte van het origineel.
Bijvoorbeeld:

• 1:18 betekent dat 18 cm in het echt 1 cm in het model is

• 1:43 en 1:87 zijn populaire schalen voor verzamelaars met beperkte ruimte

De schaal staat altijd duidelijk vermeld bij het product.

Het assortiment bestaat uit een breed scala aan merken, waaronder Minichamps, Norev, Bburago, Schuco, Wiking, Solido, Siku, Universal Hobbies, Otto Mobile en vele andere bekende fabrikanten.

Ja, alle miniaturen die worden verkocht zijn nieuw en ongebruikt. Miniatuurshop.nl verkoopt geen tweedehands modellen.

Miniatuurshop.nl is een online winkel gespecialiseerd in nieuwe miniaturen en schaalmodellen. Het assortiment bestaat onder andere uit auto’s, trucks, landbouwvoertuigen, bouwmachines, treinen en bijbehorende accessoires van bekende fabrikanten.